Formation des Agents Psychosociaux à Nyiragongo : un pas de plus vers une prise en charge humaine et adaptée des survivants de VBG

Après Rutshuru en juillet dernier, c’est la zone de santé de Nyiragongo qui a accueilli, du 11 au 14 juillet 2025, une formation intensive de quatre jours destinée aux Agents Psychosociaux (APS) engagés dans l’accompagnement des survivants de violences basées sur le genre (VBG).

Financée par le Fonds Humanitaire en RDC et mise en œuvre par MIDEFEHOPS, en consortium avec AVSI et SYOPADI, cette session s’est tenue dans la grande salle Mère Julia à Goma. Elle a rassemblé 25 participants – dont 16 femmes et 9 hommes – issus des aires de santé de Kasizi et Rusayo.

Le projet Pamoja Tutaweza : “Ensemble, nous pouvons”

Cette initiative s’inscrit dans le cadre du projet Pamoja Tutaweza, lancé en août 2024 pour renforcer les capacités locales dans la prévention et la gestion des cas de violences basées sur le genre (VBG).

Elle intervient dans un contexte marqué par les conflits armés persistants, les déplacements massifs de populations et les atteintes aux droits humains, des réalités qui fragilisent profondément le tissu social et mettent à rude épreuve la résilience des communautés.

L’objectif est clair : accompagner les survivants, restaurer leur dignité et renforcer la résilience communautaire.

Un programme structuré et pratique

Jour 1 – Lancement et bases fondamentales
Ouverture par le Médecin Chef de Zone de Santé de Nyiragongo, présentation de MIDEFEHOPS et des objectifs du projet. Introduction aux notions générales sur les VBG et aux obligations déontologiques des APS.

Jour 2 – Typologies et réalités locales
Présentation des formes de VBG, de leurs conséquences physiques, psychologiques et sociales, ainsi que des attitudes professionnelles à adopter. Discussion sur les défis spécifiques rencontrés à Kasizi et Rusayo.

Jour 3 – Gestion de cas et soutien psychosocial
Formation par un psychologue sur les étapes de la gestion de cas, l’écoute active, les premiers secours psychologiques et la relation de confiance avec les survivants.
Des mises en situation réalistes ont permis de distinguer bonnes et mauvaises pratiques, renforçant la capacité d’intervention sur le terrain.

Jour 4 – Outils pratiques et dotation
Présentation des fiches et formulaires de gestion de cas, procédures de référencement et remise de kits professionnels (fournitures, documents et supports d’intervention) pour soutenir le travail de terrain.

Un contexte exigeant, une mission essentielle

À Nyiragongo, les personnes déplacées internes et familles retournées vivent encore avec les séquelles invisibles des violences subies.
Ces blessures psychologiques nécessitent un accompagnement humain, professionnel et constant.

Grâce à cette formation, les APS repartent avec :

• des compétences renforcées pour écouter et orienter,

• des outils adaptés pour documenter et gérer les cas,

• une confiance accrue pour intervenir avec sensibilité et efficacité.

Une dynamique qui se poursuit

Après Rutshuru et Nyiragongo, le projet Pamoja Tutaweza poursuivra son déploiement dans la zone de santé de Kirotshe, avec le même engagement :

Qu’aucun survivant de VBG ne soit laissé sans soutien.

Car si guérir d’un traumatisme est un chemin long, il devient plus accessible grâce à un accompagnement coordonné, compétent et respectueux de la dignité humaine.